93 805 43 47 [email protected]

COMUNICAT XDuc 29/03/2020 – SERVEIS –

Bona tarda.

Us contactem de forma excepcional per informar-vos que després de l’anunci i aclariments d’aquest migdia del Govern Espanyol sobre les restriccions exactes a les empreses, la situació en relació a XDuc queda de la següent forma :

  • SERVEIS :
  • XDuc com a empresa continua treballant en mode teletreball i no varia la nostra situació, com ja portem fent els anteriors 20 dies naturals atenent a tots els clients.
  • TELETREBALL A LES EMPRESES : 
  • Específicament totes aquelles empreses que encara no ho hagueu fet fins a la data i ara tingueu la necessitat de fer-ho, estem a la vostra disposició per ajudar-vos a implementar aquesta tecnologia. Disposem de les eines segures i professionals necessàries per facilitar-vos el procés i no requereix de la nostra assistència presencial per fer-ne la instal·lació i configuració. Sobre aquest punt i de forma més concreta :
  • Aquells clients amb els que ja tenim accés als seus equips de forma habitual només requeriran tenir els ordinadors engegats per poder fer la configuració del sistema.
  • Aquells clients amb els que no tenim accés als seus equips de forma habitual només requerirà que algú pugui estar físicament durant breu temps a les instal·lacions per deixar engegats els equips de treball i que nosaltres puguem fer una petita configuració prèvia.
  • En ambdós casos a posteriori i a petició vostra, facilitant-nos els telèfons de contacte necessaris faríem la configuració de l’equip dels vostres treballadors a la seva ubicació a distància.
  • En ambdós casos caldrà que els ordinadors quedin engegats de forma permanent. El fet d’estar engegats de forma permanent no perjudicarà en cap cas la maquinària.
  • INFRAESTRUCTURES I TECNOLOGIA D’XDuc :
  • Totes les empreses que utilitzeu els nostres serveis teniu garantida la continuïtat dels mateixos.
  • Qualsevol necessitat que tingueu a nivell informàtic, de canvis de configuració dels sistemes actuals o noves necessitats, estarem encantats de poder-vos ajudar.
  • SERVEI D’EQUIPAMENTS I MATERIALS :
  • En la mesura del possible i mentre hi hagi estoc disponible a nivell nacional, podem fer enviaments personalitzats d’equips necessaris a qualsevol destinació nacional, sempre i quan els sistemes de missatgeria continuïn operatius. Fins a la data, amb algunes puntualitzacions, s’han efectuat aquests enviaments de forma normalitzada.

Per qualsevol consulta seguim en contacte en els horaris habituals, amb el sistema de tiqueting habitual [email protected] i els nostre telèfon de contacte de sempre a la oficina, que no varia :  938054347.

Moltes gràcies, Salut i Sort per tots.

Atentament :

L’Equip d’XDuc